サービス

OSSのエキスパート集団にお任せください。

  • VA Linuxは、Linuxカーネルを中心とした基盤系OSSに強みを持つソフトウェア・エンジニアリングカンパニーとして、ソースコードレベルでの性能解析や障害解析、サポートなどの高度な技術支援サービスを提供しています。
  • 基盤系OSSに関する深い知識をもとに、OSSの開発やコミュニティ活動への積極的な取り組みを推進し、豊富な経験と実績を残しています。
  • 各種ご質問、ご要望に関しましては、下記よりご連絡ください。

コンサルティング
サービス

様々なOSSにおける技術要素の調査・分析・検証から、OSSをベースにしたシステム開発・構築の提案や仕様決定、設計・導入に至るまでのOSS導入支援にコミットメントしたサービスです。
OSSを導入するにあたり必要不可欠となる技術要素について、ソースコードレベルでの性能解析や検証を行い、OSSの選定から導入までのコンサルティングを行います。また、システム構築におけるサイジングやパフォーマンス測定・見積などの設計支援など、お客様のビジネス要件に合ったご提案を提供します。
サービス内容
  • ・OSSの調査・分析・検証
  • ・システムへのOSS導入提案
  • ・システム構築におけるサイジング、設計
  • ・システムの構築支援
  • ・OSSの機能強化、チューニング提案
  • ・OSS調査レポートの提供

受託開発サービス

大規模システムやクラウド基盤の開発、OSSの開発・改造、OSS開発コミュニティとの連携など、システムやプロダクトへのOSS採用を意識した設計・開発を支援します。
大規模で高信頼なシステムやクラウド基盤、特定用途向けのハイスペックなシステムの設計・開発、サーバの仮想化などの開発サービスを提供します。
また、対象のOSSに足りない機能の開発やOSS自体の開発を、OSSコミュニティへの積極的な働きかけと合わせて行っていきます。
サービス内容
  • ・システム基盤・環境の開発
  • ・サーバ仮想化、サーバ統合の導入支援
  • ・特定用途に向けたカーネルの改造
  • ・システムの構築支援
  • ・各種OSSの機能の開発
  • ・機能強化、チューニング

障害解析・サポート
サービス(VA Quest)

LinuxカーネルやLinux ディストリビューション、仮想化、コンテナ技術などの基盤系OSSを中心に、OSSを活用したシステムに発生する障害をソースコードやメモリダンプの解析によって原因を特定し、根本からの解決方法を提案します。
ミッションクリティカルな基幹システムへのLinuxの導入や、OSSを用いたシステムの構築・検証・運用を行っているシステムインテグレータ、サービスプロバイダ、データセンタやユーザ企業に対して、技術導入後の保守サポートから障害解析や性能解析、障害回避の提案など、ソースコードレベルのサポートサービスを提供します。
  • 障害発生
  • 詳細調査
  • 性能解析障害解析
  • 原因追及特定
  • 回避方法の提案修正パッチの提供
サービス内容
  • ・基盤系OSSのサポート
  • ・技術導入後の保守サポート
  • ・ソースコードからの性能解析、障害解析
  • ・障害回避の提案
  • ・機能強化、チューニング
  • ・修正パッチの提供
  • ・セミナー、トレーニングの実施
サービスメニュー
  • 契約単位:1年
  • 契約内保障稼働時間:60時間~無制限(超過する場合は、別途お見積りさせていただきます。)
  • 月内最大稼働時間:10時間~50時間
  • 同時対応インシデント件数:1~3件(超過する場合はベストエフォートでの対応となります。なお、お問い合わせいただける質問数には制限はございません。)
  • お問い合わせ方法:専用メーリングリスト/Web ベースチケット管理システム
  • オンサイト対応
  • チャット対応
  • お問い合わせ時間:平日 9:30~18:00(年始年末、祭日、弊社指定の休日を除く)
  • 一次応答時間の目安:AM受付は当営業日中、PM受付は翌営業日AM中
お問い合わせ頂ける内容
  • コア(ダンプ)解析
  • 簡易性能解析
  • ログ解析
  • 詳細分析
  • ソースコード解析
  • ドキュメント調査
  • 障害切り分け
  • ソースコード調査
  • 障害回避方法の提案
  • 障害に関する報告会
  • 修正パッチの提供
  • OSSトレーニング
  • 緊急対応用待機
  • 情報交換会

※ ご契約内容によりご提供するサービス内容が異なります。